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왜 현대 사무실의 구조가 창의력을 말살할 것이라고 말하는가?

2019/5/2 16:42:00 8373

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사무실 구성 창의력

영국은 자칫 광고인 마비티가 독점적으로 창의력을 자극하는 가장 중요한 요소라고 생각했지만 현대직장에서는 시끌벅적한 개방식 통간 사무실 대행이라고 주장했다.

지난 2월 한 겨울날 오후 영국의 대대적인 광고인 로지 마비티 (Roger Mavity) 가 영국 《 금융시보 》 의 단조로운 회의실에 들어서자 그는 기자들이 어떻게 더 잘 일하는지 알려 주었다.

그는 디자인 마스터 스티븐 베리 (스티븐 베이리)와 합작한 신서 ‘어떻게 불을 훔쳐 ’(How to Steeal, Fire)가 곧 출판될 것이다. 이 책은 상업세계에서 가장 추구하는 특질 중 하나이다.

디지털화와 경쟁 압력을 전복시키는 광풍이 각 회사를 손쓸 틈이 없어 최근 그들은 창조적 사고의 필요성을 열정적으로 받아들였으며, 이 표시는 철저히 달라졌다.

수십 년 동안 최고경영자들은 새로운 중요성을 논의하고 있다.

학자들은 새로운 생각을 실시하기 위해 새로운 생각을 정의했다.

그러나 창조력을 어떻게 키우느냐에 대한 관심은 적지 않다.

2000년 인터넷 거품 파열과 이후 금융위기 이후 달라졌다.

2010년 CEO 가 넘는 글로벌 조사에 창의력을 나타내는 가장 중요한 리더십 특질이다.

이후 CEO 들은 창의력이 풍부한 직원이 업무에 대한 가장 큰 위협 중 하나라고 밝혔다.

그러자 마비티는 영국 금융시보 사무실에 등장했다.

많은 동류처럼 독자들에게 어떻게 대담한 사고를 보여주고 “ 창의적인 사상을 불러일으킬 것을 약속했다 ” 고 약속했다.

기왕 신문업이 다른 업계처럼 전복된 이상 기자와 영국의 금융시보 독자들이 어떻게 창의력을 가지고 일을 할 것인지를 초청할 수 있을지 궁금하다.

그는 기꺼이 윤허했다. 그러나 그는 그의 생각을 토로하자, 뚜렷한 질문에, 거의 모든 그가 제기한 건의가 현대 사무실에서 실현될 수 없었고, 사무실의 디자인은 그 책감이었다.

"창의력을 자극하는 첫 번째 일은 독점이다."

마비티설.

"본질적으로 창의력이 개인이지 집단 활동이 아니다."

그는 아이사크 뉴턴 재즈 (Sir Isac Newton)의 경력이 명증이라고 우리에게 말했다.

그의 학교 (검교) 는 대역역 (Great Plague) 에서 문을 닫은 후 2년 동안 임켄군 (Lincolshire) 의 집에서 세격리였다.

때마침 그 때 위대한 생각이 그를 방문해 그가 훗날 구조인력론을 얻게 했다.

마비티도 빌 게이츠 (빌) 를 들 수 있다.

마이크로소프트 (Microsoft)을 관리할 때 게이츠는 홀로 한적한 은둔처로 돌아간다.

그는 이것을 사고주라고 한다.

이 사고과학 기술 미래의 7일 동안 많은 중요한 돌파를 격발하여 마이크로소프트 인터넷 브라우저의 개발을 포함하였다.

말로는 마비티의 말처럼 “당신이 새로운 아이디어를 생산해야 한다면 자신을 차단하는 것이 매우 유익할 것이다 ”고 말했다.

그러나 방안의 분위기가 느껴졌는지 그는 또 거대한 개방식 통간 사무실에서 100명이 함께 새로운 아이디어를 생각해 보려고 했다.

이런 상황에서 어떻게 자신을 차단해야 할지, 이것은 매우 흥미로운 문제이다.

이것은 확실히 그렇다.

개방식 통간 사무실과 그 사악한 쌍자 사무용 탁상용제 (hot -desking)가 가져온 재무유혹 많은 회사를 사로잡았고, 이때 혼자 있는 공급이 절망적이었다.

기자들은 일찌감치 마감된 내 일을 바싹 따라다녔지만 다른 업계도 빠르게 따라하고 있다.

2016년 미국 사무 가구 제조업체인 스틸카스의 한 연구에 따르면 대부분의 사람들이 완전히 개방된 사무실 업무 (23%), 개방식 사무실과 개인 사무실의 혼합체 중 근무 (46%) 등을 꼽았다.

영국의 이 문제는 특히 심각하고 높은 물업 원가 (특히 런던에서) 직원들이 49%를 시끄럽게 함락시켜 마음을 놓을 수 없는 개방식 통실 사무실로 혼자 일을 할 수 없게 했다.

더 엉망인 것은 그들의 사장이 이 문제에 대해 전혀 모른다.

2015년 옥스퍼드 경제연구원 (Oxford Economics)의 글로벌 회사 연구에 따르면 거의 3분의 2의 고위층 주관은 직원들이 근무시간 방해 도구를 처리할 필요가 있다고 생각하지만 절반도 안 되는 직원이 이 동의했다고 한다.

특이한 것은 62%의 고관은 개인 사무실이 있지만 14%가 같은 대우를 받는 것으로 나타났다.

그러나 마비티는 또 다른 나쁜 소식도 있고, 문도 있는 행운아도 다행히 팀워크라는 개념에 대한 집념도 면할 수 없다.

그는 팀워크, 두뇌폭풍, 영영 결석하지 않은 팀 외출일 (away 1010day)이 뛰어난 창의력을 갖춘'신화'의 하나라고 말했다.

단체동력학에 따르면 문제를 함께 해결하려는 사람들은 학식을 팔아 인상적인 인상을 초래하거나 예의 바르게 서로 찬성하거나 상대방이 제시한 생각은 사실상 쓰레기가 많다.

어쨌든 책임이 분담되어 해결 방안의 압력도 줄어들었다.

이 같은 현상은 너무 보편적이어서 임겔맨이라는 이름으로 불리고 있다.

링겔먼은 개인 생산율이 단체 수가 증가함에 따라 가장 먼저 내려갔다.

마비티는 사람들이 외출할 때 서로를 더 잘 알게 할 수 있으나 자극에 도움이 되지 않는다고 말했다.

그의 저작처럼 “ 두뇌 폭풍이 거침없이 경미하고 신나는 자칭을 일으킨 중용의 소우 ” 라고 말했다.

다시 한 번, 그는 책상 옆에 멍한 표정을 보았다.

두뇌폭풍과 팀워크는 현대 상업생활의 주요 지주이며, 무궁무진한 회의와 기타 관료주의의 방해를 하지 말고, 패거리를 합쳐 집중적으로 생각하며, 이러한 사고를 막론하고 창의성을 부유하게 하는지를 막론하고 있다.

비록 뚜렷한 결점이 있더라도 이런 방법은 오랫동안 쇠퇴하지 않는다.

실제로 하루종일 무의미한 회의를 받았다면 회의에서 아무 결정도 하지 않았을 것이다. 참가자들이 너무 많기 때문에 사람들이 자질구레한 논쟁을 벌이거나 상관하지 않는 일에 도도하는 것을 보면 ‘간단한 전지수첩을 파괴한다 ’(Simple Simple Sabooge Field Manual)의 실시를 입증했다.

1944년 미국 중앙정보국 (CIA)의 전신 미국 전략정보국 (Office of Srategice of Srategic, 세르비스)는 ‘간단히 전투 수첩 ’을 발표했다. 2차전 기간 적점구 서민에게 어떻게 다양한 행사에서 파괴를 하는지 일상 경영 활성을 포함해 동맹군을 돕는다.

미국 컨설턴트 아룡 디그남 (Aaron Dignan)은 신서'아름다운 새로운 사업'(브레이브 뉴뉴 뉴 뉴 뉴 뉴 워크)에 "어쩌면 평생도 안 된 동안 현대작업과 파괴 활동이 다를 수 없다"고 말했다.

이 모든 것은 사람을 불안하게 하는 문제를 제기한다: 창의력이 생기려는 수석 집행관들이 직접 직원들을 귀찮게 하는 시끄럽고 소란스러운 오피스텔 가운데 창의력을 말살했다. 1970년대 창의력을 연구하기 시작한 하버드 (하버드 School) 교수인 테마빌 (Teresa Amabile) 교수는 크레쉬 (Teresa Amabile) 에 의하면 확실히 그럴 것 같다.

"탈의점이 있다."

그는 똑똑한 회사가 이해에 전념하는 필요성을 설명하고 있다고 말했다.

"커피숍에서 진짜 정상적인 창조를 할 수 있는 사람이 있을 것 같다"며 "하지만 절대 다수 사람은 안 된다"고 덧붙였다.

그들은 주변의 물리 환경에서 방해원이 없다.

그는 배경 정보를 수집하거나 문제를 이해하려고 할 때 다른 사람과 동반자가 도움이 될 수 있다고 말했다. 하지만 당신은 매우 복잡한 창의작업에 종사할 때 그렇지 않다고 말했다.

아마빌 교수와 그의 동료들은 9000명을 넘는 직원들의 근무일지를 수집한 바 있다. 이 로그들은 하루 중 대부분의 시간을 한 과제에 집중할 수 있을 때 창의력이 풍부하게 사고할 수 있다.

한 고용원이 쓴 것처럼 오늘 대사는 오늘날에는 큰일이 없다.

나는 수중의 사업에 집중할 수 있어 방해되지 않는다.

그래서 고관들은 무엇을 해야 합니까?

"그들은 토론을 이끌어야 한다."

아마빌 교수는 지도자들이 명확한 목표를 설정해야 한다고 설명했다. 이어 창조적 작업에 종사하는 사람 시간, 자원, 자율성을 실현하기 위해 이 목표를 달성해야 한다고 설명했다.

사장들은 참신한 아이디어를 개방하고 창의적 지원을 확보해야 한다.