電子商取引B 2 Cプラットフォームの遊び方は大きく異なる
利点:流量VSサプライチェーン
半数独占取引額としてのB2Cボス、天猫の流量の優位性は誰にも匹敵しない。Alexaトラフィックランキングによると、この半年間、天猫の世界トラフィックランキングは40位前後を低迷し、中国語ステーションはトップ10に入り、トップ10の中で唯一の電子商取引企業となった。POPプラットフォームの発展に全力を尽くしても、京東は自分のオープンプラットフォームを「翌日猫」にすることを選んでいない。京東POPプラットフォームを担当する蒉鶯春副総裁は、アリババは純粋なプラットフォームとして「トラフィックビジネス」を行うことが多いが、京東には自営チームがあるため、サプライチェーンを管理する方法をより多くの売り手に知ってもらいたいと考えている。そのため、京東はそのサプライチェーンサービスを利用する売り手に対して詳細な奨励規則を制定した。
天猫と京東都に入居しているブランド販売家の1人は、天猫と京東の店舗では現在、自分が連絡した物流を使用しているが、京東物流を使用するコストが低い場合は、京東物流に変更して配送することを検討していると述べた。「結局、京東物流サービスはより迅速で安定性が強く、消費者は比較的に認識している」と京東方面によると、今年は倉配価格を引き下げ、現在は同じ品質を前提に第三者物流よりも低価格で保証することができ、売り手は京東のカスタマーサービスを同時に使用することができるようになった。ウグイス春氏によると、現在京東の売り手の20%が京東の倉庫配送サービスを利用しており、この割合は年末には40%に達するという。「現在、売り手の倉配の使用率を制約しているのは私たちの倉容の問題で、倉容があればすぐに借りられてしまいます。現在、京東の倉蔵はほとんど満室です」とウグイス春氏は述べた。
位置づけ:量販VS逸品
体量の違いも天猫と京東オープンプラットフォームの位置づけの違いを決定している。独りで支えるB2C市場の半分の天猫は、成熟したビジネス環境と7万人の売り手資源を持ち、大衆型ブランド、量販型商品の集中地であり、その消費者やプラットフォーム売り手もアリババが作り続けてきた「草の根のイメージ」に多かれ少なかれ持ち込まれており、昨年の「ダブル11」ラクダなどのブランドのヒットも、このような位置づけを裏付けているようだ。
ウグイス春から見ると、京東は「精品」に偏っており、大売り手にもっと愛顧されている。この1カ月以内に、屈臣氏、銀泰百貨、山東銀座を含む複数の大手伝統小売店が京東開放プラットフォームに進出した。そのため、京東は偽物だけでなく、水産物ゼロにも寛容だ。商家の資質の面では、天猫は企業の営業許可証のコピーを提供する必要があるが、登録資金は設定されていない、京東は資金要求を明確に提出し、入居業者の登録資金は50万元と50万元以上の人民元が必要だ。
洪晃氏が立ち上げたデザイナーブランド「ミントもち米ネギ」がこのほど、京東に出店し、京東を独占的なネット販売ルートにした。鶯春から見ると、小人数で品質があり、特色があり、健康的に成長できるブランドも京東オープンプラットフォームに人気がある。しかし同時に、「精品」の位置づけも京東の体量を制限しており、業界関係者から見れば、市場占有率と発言権の面で、天猫の地位は今後数年以内に揺るがない。
突破口:店舗VS単品
自営ルートを持っている電子商取引いずれも天猫の「純プラットフォーム」モデルとは顕著に異なる。それは、提示形式では天猫が店舗形式に傾き、他のプラットフォームは単品を中心にしていることだ。そのため、天猫における店舗内装の重要性はより強く、売り手も喜んで大金を払って店舗内装と設計を行うことが多い。しかし、京東など他の電子商取引プラットフォームでは、店舗イメージよりも検索の重要性がはるかに高く、単品の重要性も言うまでもない。
京東方面によると、現在の京東POPプラットフォームの収入はコミッション、倉庫配送などの付加価値サービス料と広告費の一部から来ている。しかし、北京商報の記者によると、京東はこのほど「京東検索ランキング白書」を発表し、その中で京東検索ランキングアルゴリズムとテキストの相関性、類目、商品の品質、売上高、画像の品質、ユーザーコメント、商品の属性などが関係していることに言及した。これは「爆金」を売り手が流量を得る重要な手段にした。北京商報の記者も、京東が「京東POP爆金制特訓キャンプ」の授業を開始したことを発見した。
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