玫琳凱は管理を話します:黄金法に従います。
管理
の黄金の法則
私が指している黄金の法則は、「あなたたちは他の人にどのようにしてもらいたいですか?あなたたちもどのように他の人を待ちますか?」
これは聖書の第七章が教えてくれたのです。
この黄金の法則は今でも適用されています。もちろん、これはすべての人にとって、特に適したものです。
人事の管理
の基準です。
残念ながら、今日は多くの人がこの黄金の法則は嫌な決まり文句だと思っています。
実は、人事管理の鍵です。
Mary凯会社では、私たちはこの黄金法则に対して推崇し、人事管理の方策はすべてこの黄金法则に基づいて制定します。
黄金の法則に従って成功をもたらすことができる。
私は座ってこの本を書いています。会社はどうやって運営するべきかと思った本を、管理人に提供したいです。
母と祖母として、私の女性の本能で、同僚のために子供のためにできることを全部したいです。
長年他の人のために働いた経験がありますので、人に対して責任があるということはよく分かります。
事業を始めると、仕事に対する熱意を引き出す管理方式を採用することにしました。
私は自分の会社が私が経験した過ちを絶対に繰り返さないことを誓います。すべての人に対して公平で、平等に見てください。
私はいつも思っています。「もし私がこの人だったら、どのような待遇を受けたいですか?」
今まで人事問題の解決方法を探すたびに、この問題を自分に聞きます。
この方法を使うたびに、一番難しい問題でも、瞬間的に解決できます。
初期の事業生活の中で多くの不愉快な経験を教えてくれました。
ある時、10日間の間に、レクサス州からマセチアまでの巡回販売バスの中で、ほかの57人の美容コンサルタントと車を家にして、毎日販売していました。
それは本当に怖い旅でした。途中で何台かのバスが立ち往生しましたが、虹の向こうの大賞を求めて頑張っています。その大賞は会社の社長のお宅にお邪魔しました。
でも、工場見学になりました。あの工場は今日の工場ほど面白くなくて、完璧ではないです。少なくとも私達の工場はこのようです。
最後に社長の家に招待された時、バラの園の中を歩くことしか許されませんでした。彼と会う機会が全然ありませんでした。本当にがっかりしました。
帰りの途中はもちろん、私たち58人の美容コンサルタントは落胆しています。
もう一回、私は一日中販売講習に参加しました。ある営業部長は士気を奮い立たせる講演をしました。彼と握手したいです。
私は3時間並んでいます。やっと彼と会う順番になりましたが、彼は私を見たことがありません。ただ私の肩から見て、チームがどれぐらいあるかを見ています。彼は私が握手していることにさえ気づかなかったです。
彼が疲れているのは分かりますが、私も同じです。チームの中で3時間待ちました。疲れは彼に劣らないです。
彼は私を眼中に見ていないので、傷つけられたと思います。
その時から、私は決心しました。もし人々が並んで握手してくれれば、一人一人が私の前に来た人に全然関心を持ってくれます。自分がどんなに疲れていても。
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私は幸運なことに、今日は大会社になりました。何度も長い列の前に立って、百人以上の人と握手して数時間になりました。疲れたら、いつも前に並んでいた販売マネージャーと握手することを思い出します。
その時の様子を思い出したら、すぐに元気を出して、握手者の目をまっすぐに見て、できるだけ親切な話をします。「ヘアスタイルが好きです。」とか「あなたの服がとても綺麗です。」など、短い雑談しかできないかもしれません。
握手すると同時に、相手を一番大切な人だと思っています。
毎月いくつかの業務を監督してダラスの本部に見学して、訓練計画を受け入れます。
毎回400人近くの女性が訓練を受けに来ますが、私はいつも一日を割いて彼女たちと一緒に授業をします。
彼女たちが来ている間に、彼女たち全員を家に招いてお菓子を食べます。そして私自身が焼いたお菓子です。
私は一回だけ彼女たちの話を聞いたことがありません。「ベリーカイさん、社長の手作りのクッキーを食べたことがありません。」
ご承知のように、社長の家に招待されたことは忘れませんでしたが、社長の気持ちはまだ見えません。だから、私は私の家で従業員と販売チームをきちんと招待するつもりです。
明らかに、彼女たちに私がどのように生活しているかを知ることは彼女たちにとって重要なことであり、旅のトレーニングのクライマックスでもある。
私は彼女たちと一緒にいるのが好きです。彼女たちが見学に来るのを楽しみにしています。
新任の業務監督たちは続々とマイレージダラス本社に来て、一週間の研修プロジェクトに参加して、自分の士気を高めます。
彼らはすべて事業発展の肝心な時にあって、この一週間の内に、彼女たちは互いに認識することができて、会社の管理層と記念写真を撮って、玫琳凱のピンクの浴槽の前で各種の姿勢を並べて写真を撮ります。
彼女たちはまた、ベリーのレシピで作ったデザートを楽しむことができます。
各研修に参加する人は販売実績ランキング上位の人から特別なインスピレーションを受けることができます。
管理職は会社の高層に上がってから、彼らが昇進する前に受けた不公平な待遇を忘れてしまいます。さらにひどいのは、「私の上司は私の個人的な問題を聞いたことがないので、あなたもあなたの問題を使って私を邪魔しないでください」とか、「私の上司が胃潰瘍を患っています。私も同じようにします」と返してくれます。
実は、このような態度は人に何度もミスをさせます。
私の過去の経験で、多くの話を教えることができましたが、驚くべきことに、私はあの管理人たちが私が想像していたほど冷酷で思いやりがないことを発見しました。
彼らは尊敬に値する才能のある人が多いです。自分のしたことは正しいと信じています。
彼らは部下の身になって考えることができなかった。
彼らは自分に一番重要な問題を聞かなかったです。「もし私がこの人だったら、どうしますか?」
はい、
ベリー·ガイ
会社の販売チームの中で、一人一人が伝統的な会社のピラミッドを登らずに発展していくことができます。数百万の美容顧問は直接顧客と対面する方式で独立して業務を経営しています。
彼女たちは自分のために仕事の目標を設定して、業務監督として、新しい美容コンサルタントを絶えず指導して、サロンを健康に成長させなければなりません。
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