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服の販売サービスはどうすればいいですか?

2010/8/27 16:48:00 77

服装

 

お客様は神様と言われています。神様に対して、商店は親切な接待が必要です。しかし、今はますます多くの消費者が反映しています。

マーケティング

もう時宜ではないですか?それとも商家が誤ってこの感覚の内容を理解しましたか?


前世纪の八九十年代以前は、昔からある配给制度と事业部门が生活に困らない影响を受けて、国民の心理は商业サービスの一说がありにくいです。

このような時代背景の下で、国内のサービス業の従業員のサービス態度がよくないというのは、昔からの慣例となっています。


人を拒むような販売方法が長く批判されてきたのかもしれません。サービスの販売に情熱を注いだ時代になって、礼儀正しい国の人たちが最善を尽くしました。お世辞を言いません。お客さんが服を買うと誇張して盲目的に賛美する言葉が頻繁に現れます。

服装

案内員がついてきて、似合う服を選んでくれると言っています。服を手に取ったばかりの時に、案内員はすぐにこの服を言いました。

私のスタイルによく似合っています。服を着たらきっととても綺麗で、もっと不愉快なのはこの執着の買い物です。私が服屋に入った時からずっと離れません。そしておしゃべりしています。いい気持ちを持っています。彼女は人にくっつく鼻水をそそられたようです。


お客様が必要なサービスは一体どのようなものですか?

多くの消費者の見解は大体同じで、彼らは商店の誠実で友好的な態度が重要だと思っています。この態度があると、お客さんは買い物の気持ちがよくなります。例えば、「何をお手伝いしましょうか?」

正反対のは、お客さんが入るたびに、手厚い案内をしてくれます。もともとは笑顔でいっぱいでしたが、もしお客さんが購買の意思がないということを示すと、商店は不機嫌な色を見せます。これは販売前奏の虚意です。


サービスの中での「度」の把握は学問であり、疎遠すぎて嫌われ、近すぎて同じように嫌です。

正直に言ってください。サービス上は昔のままのお決まりのものであれば、よくないとクレームされますが、あまりにも熱心な販売サービスはお客様を驚かせます。


 
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