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직장 소통'듣고 있어'는 귀뿐만 아니라 눈, 뇌심도 있어야 한다

2017/5/6 22:28:00 22

직장소통기교

학습과 의사소통의 예의 규범과 기교를 파악하는 것은 우리가 직장을 세우고 성공을 얻는 중요한 전제이다.

어떤 의미에서 말하자면 소통의 내용은 중요하지만 소통 기교와 예의도 소홀히 하지 않는다.

공자는 “ 교언이 선명하고 어진 것 ” “ 군자는 일에 능숙하고 말을 어눌하게 한다 ” 고 말했다.

자고로 소통하는 것은 지금까지의 중요성과 향상을 중시해야 할 것이다.

소통은 마음과 마음 사이의 교류, 그 주요 목적은 서로의 이익과 목적을 달성하는 것이며, 심리적 전술입니다. 재직장에서 매우 중요합니다. 당신은 다른 사람과 대화를 해야 서로에게 필요한 높이를 달성할 수 있기 때문에 당신이 필요한 일을 해야 합니다. 만약 당신이 일을 할 때 많은 사람을 만나기 쉽고 쉽게 협조할 수 있으므로, 어떤 사람들은 소통을 할 때 교량 역할을 해야 합니다.

무효 소통 맞아요.

관리자

직원 및 조직은 모두 매우 유해한 것이다.

의사소통은 현대기업의 핵심, 실질과 영혼, 소통 없이 진실을 모르고, 진실을 모르고 관리할 수 없다는 것이다.

우리는 일과 생활에서 늘 일방적인 통지를 소통으로 삼는다.

당신은 다른 사람과 소통하는 과정에서 다른 쪽에서 듣는 것이 아닌지, 이런 효과는 매우 좋지 않다. 즉, 두 방향의 것만이 의사소통이라고 부르고, 어떤 일방적으로 소통을 부르지 않는다.

이에 따라 소통하는 또 하나의 중요한 특징은 의사소통은 반드시 양방향의 과정이다.

직장에서의 인간관계와 심리 소통 중 가장 간단하지만 효과적이다

소통 기교

그게 미소야.

미소는 감염력을 지닌 교제 언어이며, 당신과 타인의 거리를 빨리 줄일 뿐만 아니라, 전심도 달성할 수 있다.

물론 미소는 간단하지만 일정한 기교도 필요하다.

경청의 중요성: 중요한 정보를 얻을 수 있다. 자신의 약점을 덮어 줄 수 있다. 선청해야 선언을 불러일으킨다. 상대방을 설득하는 관건을 발견할 수 있다. 우의와 신뢰를 얻을 수 있다.

유효하다

경청하다

대화 중 감각관, 감정과 지능의 입력을 종합하여 그 의미와 이해의 지능과 감정 과정을 찾을 수 있다.

통속적인 견해로 바꾸는 것은 귀뿐만 아니라 눈, 뇌와 마음을 가져야 한다.

이야기를 나누는 것은 자신의 소감과 정서를 그대로 털어놓는 것이 아니라 일종의 협력 프로그램이다.

각종 연령, 각종 직업, 각종 지위를 가진 사람들은 각자 다른 취미를 가지고 있으며, 모두 언어와 습관이 있다.

이에 따라 대화 중 어떤 화제를 선택할지 어떤 언어와 입맞추는 것이 달라야 한다.

대화에 필요한 몇 가지 내용은 마음속에 명확한 의사소통의 목적을 확보하고 소통의 대상을 수집하고 소통하는 장소를 고르고 소통을 준비하는 절차와 시간, 소통을 준비하는 계획표를 작성한다.

대화할 때 태도는 성실하고 자연스럽고 대범하고, 말투는 상냥하고 친절하게 표현해야 한다.

대화 내용은 사전에 준비가 되어야 하며, 단도직입적으로 그가 내의를 설명하거나 대화하는 목적을 설명하거나, 인사는 몇 마디 후에 비교적 빨리 본론으로 들어가야 한다.

그런 잡담은 시간을 낭비하고 상대방의 성의를 의심하기도 한다.

남의 대화를 쉽게 끊지 마라.

속담에 한 마디 말은 사람을 웃게 하고 한 마디도 사람을 뛰게 한다.

대화는 사람과 사람 사이의 마음을 전달하는 중요한 방식이다.

사람과 사람 사이의 좋은 관계의 건립은 대화에서 타당한지에 달려 있다는 것이다.

대화에 주의해야 할 기교가 있다.

말 문명, 예의 바르고 존칭을 많이 쓰세요. 감사합니다. 단어로 정확하고, 장소, 적절한 표현을 선택하십시오.

톤이 적당하다: 낮은 목소리는 친절하고 부드럽고 친화력 증가. 큰 목소리로 귀를 찌르고 위협감을 느끼고 반감을 일으킨다.

말투와 겸손: 대화, 요구하는 말투를 사용하지 말고, 상대방에게 어떻게 해야 할지, 항상 "너는 마땅히..."

"꼭 ……."

"꼭 ……."

"이 말들을 많이 써야 한다." 당신은...

‘ 13 ’ 는 “ 등 ” 이라고 생각하신다.

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