빠 른 패션 브랜드 의 각축 은 몇 집 이 즐 겁 고 몇 집 이 걱정 하 는 지 가 려 진다.
빠 른 패션 각축 전과: GAP 관문 ZARA 이윤 급등
스웨덴패션 브랜드H & amp; M 은 최근 2 분기 판 매 량 이 1 분기 의 15% 보다 낮은 10% 증가 했다 고 발표 했다.지난 1 년 간 H & amp; M 매장 수 는 354 개 늘 었 고 브랜드 는 총 3 천 639 개 매장 이다.이에 비해 빠 른 패션 의 선두 주자 들 은 여전히 업계 의 선두 에 서 있다.모회사 인 인 디 텍 스 가 6 월 초 발표 한 2015 회계 연도 1 분기 실적 에 따 르 면 순이익 은 5 억 2 천 100 만 유로 로 28% 증가 해 최근 2 년 만 에 가장 높 았 다.이 분기 에 회 사 는 63 개의 점 포 를 새로 늘 렸 고 2016 년 까지 50 - 60 개국 에 새 점 포 를 열 계획 이다.국내 수많은 의 류 그룹의 이윤 창 출 방법 과 달리 ZARA 모회사 의 3 분 의 2 의 수익 은 ZARA 에서 나온다.
빨리의 류 산업전복 적 인 상업 모델 이 등장 하면 서 '빠르다' 는 동업 경쟁 업 체 들 이 가장 선 호 하 는 전략 이 었 다.그러나 GAP (개 박) 가 175 개 매장 을 폐쇄 할 계획 이 었 을 때 H & M 동점 의 판매 증가 가 둔화 되 었 고 ZARA 는 1 분기 에 이윤 최고 치 를 기록 하 며 유 니 클 로 가 연간 실적 목 표를 높 였 다.'빠르다' 의 배후 에는 아직도 너무 많은 세부 사항 이 성 패 를 결정 하고 있다.
"소비자 들 은 평균 수백 벌 의 옷 중에서 같은 종류의 옷 을 선택 하 는 수량 이 제한 되 어 있 으 며, 서로 다른 장소 에서 옷 을 입 는 수 요 를 만족 시 키 는 것 이 야 말로 강성 수요 이다."
"할인 은 매우 기교가 있다. 너무 낮 으 면 브랜드 와 이미 구 매 한 소비자 에 게 해 를 끼 칠 수 있 고 부족 하면 쇼핑 을 자극 하 는 흡인력 이 부족 하 다."
치열 한 업적 을 놓 고 진영 의 격차 가 크다.
미국 에서 태 어 난 패션복장소매 브랜드 GAP (개 박) 는 최근 전문 점 500 곳 과 아웃 렛 점 300 곳 을 포함해 연내 175 개 매장 을 폐쇄 하고 본사 에서 250 개 일자 리 를 감원 하 겠 다 고 발표 했다.실제로 최근 몇 년 간 GAP 는 주전 장 북 미 시장 에서 175 개 매장 을 폐쇄 했다.
GAP 는 하락 세 를 막 기 위 한 전략 에서 도 2 제대 브랜드 올 드 네 이 비 를 밀 어 붙 이 고 있다.전년 도 에 GAP 브랜드 의 같은 가게 판 매 는 전년 도 동기 대비 6% 하락 했 는데 이것 은 13 개 월 연속 같은 가게 의 판매 가 하락 한 것 이다.또 다른 브랜드 인 올 드 네 이 비 는 5% 성장 했다.올 드 네 이 비 는 이 달 베 이 징 에 유당 쇼핑 몰 에 있 는 매장 을 막 문 을 열 었 는데 이 매장 은 약 1 천 500 ㎡ 규모 로 중국 에서 9 번 째 매장 이다.
스웨덴 의 빠 른 패션 브랜드 H & M 은 최근 2 분기 판 매 량 이 10% 증가 하여 1 분기 의 15% 보다 낮다 고 발표 했다.지난 1 년 간 H & amp; M 매장 수 는 354 개 늘 었 고 브랜드 는 총 3 천 639 개 매장 이다.
이에 비해 빠 른 패션 의 선두 주자 인 ZARA 는 여전히 업계 에서 앞장 서고 있다.모회사 인 인 디 텍 스 가 6 월 초 발표 한 2015 회계 연도 1 분기 실적 에 따 르 면 순이익 은 5 억 2 천 100 만 유로 로 28% 증가 해 최근 2 년 만 에 가장 높 았 다.이 분기 에 회 사 는 63 개의 점 포 를 새로 늘 렸 고 2016 년 까지 50 - 60 개국 에 새 점 포 를 열 계획 이다.국내 수많은 의 류 그룹의 이윤 창 출 방법 과 달리 ZARA 모회사 의 3 분 의 2 의 수익 은 ZARA 에서 나온다.
일본 의 류 소매 브랜드 유 니 클 로 도 부진 하고 있 습 니 다.의 류 시장성장 의 좋 은 방법 을 찾다.그의 모회사 인 신속 판매 그룹의 최신 재무 보고 에 따 르 면 2015 년 상반기 종합 수익 은 동기 대비 24.2% 증가 했다.같은 기간 연간 영업 이윤 목 표를 11 퍼센트 올 렸 다.5 월 동점 판 매 는 12.3% 성장 을 이 어 갔다.
같은 패스 트 패션 브랜드 로 실적 진영 을 나 눴 다.
탈의실 의 냉정 한 체험 은 고객 을 내 쫓 을 것 이다.
빠 른 패션 이란 상품 출시 시간 이 빠 르 고 평가 와 트 렌 드 를 따 르 는 것 이 특징 이다.전체 의 류 산업 을 전복 시 킨 후에 속도, 흐름 과 가격 을 제외 하고 사용자 체험 도 빠 른 패션 이 시장 을 쟁탈 하 는 관건 적 인 일환 이 되 었 다.
H & M 이 베 이 징 시장 에 진출 한 후부 터 지금까지 소비 습관의 변 화 는 쇼핑 체험 을 점점 중시 하 는 사용자 들 이 그 에 대한 인상 을 바 꾸 기 시작 했다.탈의실 에 사람 이 많 고 고객 들 이 곳곳에서 옷 을 입 어 보 는 것 이 인기 있 었 던 전문 점 이 이 제 는 구설 에 오 르 기 시작 했다.
많은 소비자 들 은 H & M 매장 에서 옷 을 입 어 보 든 계산 을 하 든 줄 을 서 는 것 은 흔 한 일이 라 고 반응 한다. 가 게 는 크 지만 탈의실 이 너무 적어 서 옷 을 입 어 볼 시간 이 있 으 면 줄 을 서서 십 여 분 을 기 다 려 야 한다.지난 주말 가게 에서 만난 남성 점원 은 질 서 를 유지 하 며 거 센 말투 로 소 리 를 질 렀 고, 일부 소비자 들 에 게 5 벌 만 입 어 볼 수 있다 고 알 릴 때 도 짜증 이 났 다.이 소비 자 는 기자 들 에 게 "옷 6 벌 을 입 어 보 려 고 했 는데 점원 들 의 태도 가 좋 지 않 아 구 매 수 를 직접 줄 이 고 급 하 게 입 는 티셔츠 롱 스커트 만 가 져 가 계산 했다" 고 말 했다.
기 자 는 대중 평론 사 이 트 를 통 해 많은 네티즌 들 이 H & M 의 서비스 품질 과 쇼핑 체험 이 만 족 스 럽 지 못 하 다 고 논평 하 는 것 을 보 았 다.이 중 한 소좌 두 네티즌 은 "친 구 를 데 리 고 자주 오 는 가게 (서 단 대 열 점) 는 동물원 과 환경 차이 가 많 지 않 고 저급한 서비스 와 환경, 고객 과 종업원 의 소양 이 낮 아 주변 을 어슬 렁 거 리 는 것 은 위치 가 좋 은 것 외 에 가격 도 낮 아 서 단 에 서 는 배추 값 이지 만 품질 은 매우 가치 가 없다" 고 평 했다.또 다른 한 명 은 야옹 비 비 를 고양이 에 게 물 었 다."요즘 은 환절기 라 할인 상품 이 많아 요. 시장 에 들 어 가 는 것 처럼 할머니 들 이 특가 메뉴 앞 에 둘 러 앉 아 정 성 스 럽 게 골 라 보 는 것 같 아 요. 원래 대 열 점 은 손님 들 이 많이 오 는데 주말 에 판 촉 까지 하면 더욱 그 렇 죠. 탈의실 소대장 은 바 지 를 가지 고 은밀 한 곳 을 찾 아 입 어 보 는 사람 이 많아 서 장소 가 더 원활 하지 않 아 요. H & M 특 L 이OW。”{page_break}
디 테 일 싱글 옷걸이 마크 사이즈 가속 쇼핑
H & amp; M 삼 리 둔 점, 서 단 대 열 성 점, 만 류 점, 상지 오색 성 등 6 개 매장 을 방문 해 보 니 H & amp; M 매장 은 크 지만 옷걸이 와 옷걸이 사이 공간 이 작 아 전체적으로 혼잡 한 느낌 이 었 다.액세서리 구역 에 서 는 많은 귀걸이 가 사 라 졌 고 가격표 만 남 았 다.또 크기 를 선택 할 때 라벨 이나 칼라 를 뒤 져 야 하지만 촘촘 한 옷 은 찾기 어려워 자칫 옷 을 많이 떨 어 뜨 릴 수 있다.
이에 비해 유 니 클 로 는 각 옷 의 옷걸이 에 S, M, L, XL 사이즈 표 지 를 붙 이 고 분홍색, 파란색, 빨간색, 은색 으로 구분 해 한눈 에 쉽게 식별 할 수 있 으 며 선반 에 걸 려 있 는 옷 이 촘촘 하 더 라 도 짧 은 시간 안에 필요 한 사 이 즈 를 찾 을 수 있다.
기 자 는 유 니 클 로 에서 한시 적 으로 판 촉 상품 을 제외 하고 일부 옷 을 처리 하고 직원 들 은 가격 인하 원인 을 밝 히 며 옷 의 얼룩 이나 파손 을 표시 하 는 것 을 발견 했다.결제 시 의 류 에 문제 가 있 음 을 다시 한번 알려 드 리 니 구 매 여 부 를 다시 한번 확인 해 주시 기 바 랍 니 다.
한 네티즌 은 "H & amp; M 매장 에 서 는 점원 을 찾 아 사이즈 나 디자인 을 상담 해 야 하 는데 사람 을 찾 지 못 하 는 경우 도 있 고, 찾 아 물 어 봐 도 대답 하지 않 는 등 냉랭 한 태 도 를 보인다" 고 말 했다.
제품 구성 은 쇼핑 이 유 를 하나 더 드 리 겠 습 니 다.
제품 구성 에 있어 서 빠 른 패션 브랜드 도 각각 다르다.제품 온라인 에 서 는 여성복, 남성복, 아동복 을 각각 운영 하지만 비율 과 중요 도 는 각각 다르다.
유 니 클 로 양단점 에서 여성복 과남자 옷비율 은 대체적으로 균일 하 게 나 뉘 는데 일부 아동복 이 있 고 세 가지 제품 라인 에 모두 속옷 이나 홈 웨 어 시리즈 가 설치 되 어 있다.이에 따라 남녀 소비자 가 동행 해 쇼핑 하 는 사람 이 적지 않다.일부 여성 소비자 들 은 여성복, 남성복, 아동복 도 함께 선택한다.
방금 리 모델 링 을 시작 한 ZARA 레스토랑 에 서 는 성별 로 구역 을 구분 하지 않 고 용도 와 연령 층 의 손님 층 으로 구분 되 며 들 어 오 자마자 이 가게 의 주류 손님 층 에 맞 는 젊 은 트 렌 드 스타일 로 가격 이 상대 적 으로 낮다.1 층 내부 구역 은 경 숙 숙녀 선택 구 매 구역 이 고 2 층 은 화이트 칼라 여성복 으로 구성 되 며 3 층 은 남성복 과 아동복 구역 이다.아동복 구역 은 164 cm 의 키 를 가 진 '대동 판' 사 이 즈 를 제공 하기 때문에 많은 젊 은 여성 들 도 골 라 구입 하 는데, 일부 작은 엄마 들 은 아이 와 친 자 복 을 입는다.그 밖 에 ZARA 아동복 은 디자인 과 무늬 에서겉 감보 세 요. 더 예 뻐 보이 고 디자인 도 다양 해 요.
H & amp; M 매장 에 서 는 대부분의 제품 이 여성복 으로 남성복 과 아동복 이 일부 있 으 며 패션 스타일 에 있어 서 는 기본적으로 트 렌 드 젊 은 여성 들 이 준비 하고 있다.
GAP 매장 에 서 는 여성복, 남성복, 아동복 이 동시에 판매 되 지만 몇 가지 제품 은 디자인 상 차이 가 크 지 않 아 같은 옷 의 작은 사 이 즈 는 여자 에 게 입 힐 수 있 고 큰 사 이 즈 는 남자 에 게 입 힐 수 있 으 며 사 이 즈 를 줄 이면 어린이 에 게 입 힐 수 있다.그러나 소비자 들 은 이 의상 이 다른 브랜드 의 동종 의상 으로 대체 되 기 쉽다 고 생각한다.
실제로 소비자 들 이 평균 적 으로 수백 벌 의 옷 에서 같은 종류의 옷 을 선택 하여 구 매 하 는 총 수량 은 유한 하고 대부분 금상첨화 이 며 서로 다른 장소 에서 옷 을 입 는 수 요 를 만족 시 키 는 것 이 야 말로 강성 수요 이다.패스 트 패션 브랜드 온라인 점포 에 따 르 면 ZARA 의 40% 제품 은 여성복 으로 남성복 과 아동복 비율 이 각각 29.5%, 30.5% 로 비슷 했다.반면 H & M 의 대부분 제품 은 여성복 으로 약 51%, 아동복 은 33%, 남성복 은 16% 에 불과 했다.
젊 은 소비자 서 씨 는 혼자 나 친구 들 과 쇼핑 을 하 러 나 가 옷 을 많이 샀 지만 애인 과 아이 에 게 한 벌 도 가 져 다 주지 않 아 작은 죄책 감 을 느 낄 수 있다 고 말 했다.
가격 민감 뒤에 소비 심리 가 숨 어 있다.
ZARA 의 류 에 비해 가격 이 상대 적 으로 높 고 여름 에 300 - 500 위안 의 아 이 템 이 많 으 며 가을 과 겨울 에 일부 코트 의 가격 은 천 위안 에 가깝다.H & M 의 가격 은 상대 적 으로 낮 고 100 - 200 위안 의 아 이 템 이 적지 않 으 며 가을 과 겨울 부분 아 이 템 은 500 위안 이상 입 니 다.유 니 클 로 제품 의 가격 도 상대 적 으로 낮 고 70 - 200 위안 의 아 이 템 이 비교적 많다.GAP 제품 은 상대 적 으로 가격 이 비 싸 지만 최근 에는 60% 할 인 된 가격 에 판매 되 는 경우 가 많다.
중국 소비자 들 은 가격 민감 도가 매우 높다 고 여 겨 져 왔 지만 소비자 의 가격 민감 도 에 영향 을 주 는 요 소 는 제품 품질 과 브랜드 자체, 같은 대체 품, 필요 성, 독특한 개성, 실제 사용 가치 등 도 포함한다.또 소비자 심리 가격 을 초과 한 가격 과 비슷 해 너무 낮은 심리 가격 역시 쉽게 구 매 되 지 않 는 다.
따라서 할인 은 기교 가 있 고 너무 낮 으 면 브랜드 와 이전에 이미 쇼핑 한 소비자 들 에 게 해 를 끼 칠 수 있 으 며 부족 하면 쇼핑 을 자극 하 는 흡인력 이 부족 하 다.
ZARA 공식 온라인 쇼핑 몰 을 열 면 첫 페이지 에 커 다란 '할인' 문구 가 표시 되 고 할인 채널 에 서 는 가 을 · 겨울 스타일 이 먼저 표시 되 며 할인 은 약 6.7% 할인, 7.5% 할인, 일부 코트 는 50% 이하 수준 으로 판매 된다.봄 · 여름 의 류 는 모두 할인 에 참여 해 6.5% 할인 판매한다.H & amp; M 공식 온라인 쇼핑 몰 첫 페이지 에는 6 월 23 일 까지 최저 50% 까지 600 여 개의 상품 이 특혜 를 받 았 다.기 자 는 할인 상품 의 수량 이 많 고 50% 할인 이 많 으 며 200 위안 이하 의 원피스 가 많 고 백 위안 이하 의 상의 가격 도 적지 않다 는 것 을 발견 했다.
그러나 ZARA 의 할인 상품 은 약 두 달 만 에 50%, 같은 기간 H & amp; M 은 20% 매진 됐다 는 업계 자료 가 있 었 다.출시 신제품 의 판매 주기 중 ZARA 는 평균 40 여 일, H & M 은 150 여 일이 걸린다.따라서 ZARA 의 '빠 름' 은 신제품 을 신속하게 개발 하고 소량 출시 하 며 매진 후 재 고 를 적 게 하 는 것 이다.H & M 의 '빠 름' 은 실제 적 으로 신속하게 재 고 를 하 는 것 이다. 즉, 같은 제품 이 더욱 대량으로 출시 되 는 것 이다.GAP 의 류 는 디자인 부터 입 점 까지 10 개 월 주기 로 ZARA 와 H & amp; M 의 약 3 배 에 달한다.GAP 신임 임 원 은 이 주 기 를 30 주로 단축 하 겠 다 고 밝 힌 바 있 지만, 이 는 여전히 경쟁 사의 약 두 배 에 달 하 는 시간 이 될 것 으로 보인다.
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