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비즈니스 협상 예의 준비, 좌석 배치, 서명식

2012/8/20 21:22:00 324

비즈니스 협상예의사인식

비즈니스 협상 예의 준비, 좌석 배치, 서명식


1

상무 담판

앞의 준비 예의는 우선 비즈니스 협상 시간의 선택에 주의해야 한다.

상무 협상 시간은 쌍방의 상정을 거쳐 단독으로 주관해서는 안 된다. 그렇지 않으면 실례다.

기방의 가장 유리한 시간을 택하여 협상을 해야 한다.

심신이 저조할 때, 연속긴장 작업을 하고 자신의 시장 시세에 불리한 협상을 하지 않도록 한다.


다음은 담판 장소의 선택에 주의해야 한다.

담판 장소는 친숙한 환경에서 얻는 것이 가장 좋다.

얻지 못하면 적어도 서로가 모르는 중성장소를 선택해야 한다.

여러 차례 협상을 해야 한다면, 장소는 순서대로 바꾸고 공평함을 보여야 한다.


셋째, 담판자의 선택에 주의해야 한다.

일반적으로 협상팀은 주담자, 조수, 전문가와 기타 협상자들로 구성된다.

협상 인원은 상대 협상 대표의 신분, 직무와 상당해야 한다.

담판자의 자질 수양과 계기 이미지는 시종 정보이며 협상의 실질적인 내용과 함께 상대방에게 전달하고 상호 영향과 상호 감염된다.


넷째, 정보 자료 수집에 주의해야 한다.

비즈니스 협상 주제와 관련된 경우에는 모두 객관적인 조사 연구를 진행하여 대량의 정보자료를 파악하기 위해 협상에서 주도권을 장악해야 한다.

정보자료의 준비는 주로 상대 실력을 평가하고 주제 시세를 파악하고 상대방의 문화적 배경과 사회 풍속을 파악하고 상대 정법 제도를 장악하는 것을 포함한다.


2 협상좌차 배열

예의

공식 담판이 열릴 때 각 측이 협상현장에서 구체적으로 자리에 앉은 순서는 담판의 중요한 내용으로 엄격한 예의 요구를 갖추고 있다.


쌍무 협상의 좌석 배열은 주로 두 가지 형식이 있다.


일단은 가로책상, 담판 테이블이 담판 실내에 가로놓여 객객객객객의 정문으로 앉고, 주인은 문을 뒤덮고 앉았다.

양측 주담자 가운데 좌석 밖에는 각 측의 다른 인사들은 구체적인 신분의 높낮음에 따라 각자 오른쪽 뒤 왼쪽, 자고로 각각 자기 편 한쪽에 위치해야 한다.

양측 주담자의 오른쪽 자리는 국내담판에서 조수 역할을 할 수 있으며 섭외 협상에서 역원이 자리에 앉아야 한다.


두 번째는 직석식, 담판 테이블이 담판 실내에 놓여 있다.

구체적인 순위는 문에 들어갈 때의 방향을 기준으로, 오른쪽은 객측 인사가 자리에 앉고, 왼쪽은 주측 인사가 앉는다.


다른 면에서는 횡석식과 좌석이 엇비슷하다.


다자간 협상의 좌석 배열은 주로 두 가지 형식이 있다.


자유식인 즉 각 측 인사들이 협상 시간에 자유롭게 자리에 앉을 때는, 사전에 순서를 정식으로 안배할 필요가 없다.


둘째는 주석식이며 협상 실내에 정문을 향해 주석의 위치를 설치하여 각 측 대표의 발언 시 사용을 가리킨다.

다른 각 측 인사들은 일률적으로 정문을 외우고 주석의 자리에 앉았다.

각 측 대표가 발언한 후, 역시 무대에 내려서 자리에 앉아야 한다.


3 협상 과정에서 예절이 공식 협상을 할 때, 협상자는 특히 주담자의 임장 표현을 통해 협상의 현장 분위기에 직접적으로 영향을 준다.

전체 협상이 진행되는 기간에 한 사람의 협상자는 모두 자각적으로 매너를 유지해야 한다.


우선 마음이 평온하다.

담판상에서 모든 성공의 담판자는 모두 마음이 평온하고 태도가 불안하고 조급해하지 않고 냉정하게 일을 처리해야 한다.

고의로 협상 상대를 건드리지도 않고 화를 내지도 않는다.


그 다음으로, 이긴다.

담판은 종종 일종의 이익 쟁점이기 때문에 협상 각 측이 협상에서 최대한의 이익을 유지하거나 자신들의 이익을 얻기 바란다.

그러나 본질적으로 말하자면 진정한 성공의 협상은 ‘ 사활 ’ 을 목표로 하지 말고 타협 즉 각 측의 상호 양보를 그 결말로 각측에 관한 호혜, 호혜, 호혜, 호혜, 호혜, 호혜, 호혜, 호혜, 상호 승리를 실현해야 한다.


셋째, 예의를 중시하다.

협상 과정에서 협상자는 남에게 겸손하고 예의 바르고 예의 바르게 담판자에게 친절하게 대해야 한다.

상대방과 심각한 이익이 존재하더라도 상대에게 인신공격을 가하고 악담과 비꼬며 상대방의 인격을 존중하지 않는다.


넷째, 인사 분리.

자기 측근과 협상 상대 사이의 관계를 정확하게 처리하고 사람과 일을 따져 논하는 것이 옳지 않다.

합의를 달성하기 위해 거래를 촉진하기 위해 양측은 도리에 따라 반박할 수도 있지만, 궤도를 벗어나 성인의 공격이나 인격모욕을 발전시키거나, 성공을 협상하는 것은 친구이며 협상 실패는 적수가 될 수 없다.


다섯째, 동존을 구하다.

토론 중에 발언 어휘는 예의 문명, 정확하고 신중해야 한다.

또한 상대방의 입장에서 자신의 요구와 조건을 되돌아보고 적당한 폭의 양보를 해 대동존소이함을 추구한다.

도저히 말할 수 없거나 교착 할 수 없을 때는 자제하거나 잠시 초점을 옮기거나 유머적 유머를 적절하게 빌려 분위기를 완화시켜 협상을 계속해야 한다.

어쨌든 일치하는 기초 위에서 양측이 조화롭고 우호적인 분위기에서 일치하지 않는 견해를 논의하여 공동으로 문제를 해결할 수 있다.


4

사인식

비즈니스 협상의 마지막 단계는 서명식.

예의상 서명식을 거행할 때는 반드시 정중히 해야 하며 진실을 인정해야 한다.

이 중 가장 눈에 띄는 것은 서명식 때 좌석의 배열 방식이다.


일단은 병렬식, 쌍자 서명식을 거행할 때 가장 흔한 형식이다.

그것의 기본적인 방법은: 사인 테이블이 실내 문을 가로놓았다는 것이다.

양측이 식에 참석한 전체 인원은 사인 테이블 뒤에 나란히 배열되어, 쌍방의 서명 인원이 가운데에 서서 앉고, 객객이 오른쪽에 위치하고, 주인이 좌우에 있다.


두 번째는 상대적으로, 병렬식 비자식과 거의 같다.

두 사람 사이의 주요 차이는 단지 상대적으로 조자식에 참가한 수석은 서명자의 맞은면으로 이동할 뿐이다.


3은 주석식이며 주로 다각적 서명식에 적용된다.

그 동작 특징: 사인 테이블은 아직 실내에 가로놓아야 한다. 사인석은 아직 테이블 뒤에 정문에 세워야 하지만 하나만 설치하고 자리에 고정시키지 않는다는 것이다.

의식을 거행할 때, 각 측 인원은 서명자를 포함하여 모두 정문, 사인석 등을 외우고 자리에 앉아야 한다.

서명할 때 각 측의 서명자는 규정된 선착순으로 사인석에 순서대로 서명을 하고 서명한 후에 바로 제자리에 돌려야 한다.

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