업계의 차이화는 쉽게 가져오기 쉬운 세 가지 오구를 분석한다.
우리는 차이화로 우리를 다르게 할 필요가 있지만, 좀 주의해야 한다: 과유불급
현재 거의 모든 브랜드 관리에 종사하는 근로자들은 차이화의 중요성을 알고 있다.
브랜드 차원에서든 제품의 각도에서든 차이화는 이미 중요한 마케팅 특징이 되었다.
도리도 현명하고, 우리의 소비자들이 매장에 들어서면서, 화물대 위에 100가지 과일주스, 맥주, 라면, 치약 등을 상대로 최종적으로 우리의 제품을 선택해야 하는데, 우리의 제품을 다른 이유를 가져야 한다.
요컨대, 우리는 차이화로 우리를 다르게 할 필요가 있다.
그러나 사물은 반드시 일정한 양면성을 가지고 있다. 우리가 어떤 방법을 추앙할수록 그 적용성을 전면적으로 고려해야 한다.
최근 국내 한 백주 공장에서 15도의 초저도 백주를 생산했다는 소식을 듣고 현지 시장에서 물론이다.
그 해 해비사가 비듬을 제거하는 뚜렷한 특징으로 샴푸 시장을 휩쓸어 버리는 것을 다시 한 번 차별화의 특징으로 자신의 브랜드를 활성화하고 싶다는 점을 연상했다.
물론 전체 브랜드가 판매하는 전략적 문제가 있지만 ‘ 비듬 제거 ’ 라는 전통적 우세가 약화되고 있다는 것은 당연한 사실이다.
새로운 한 해 중 많은 기업들이 새로운 브랜드, 제품, 서비스를 내놓고 싶다는 점에서 몇 가지 차이화를 강조할 때 주의해야 할 문제점을 지적하고 있다.
언제 차이화가 필요합니까?
여기에는 ‘ 차이화 ’ 가 점차 인기 있는 배경을 해석할 필요가 있다.
1980년대 이후 유럽과 미국 국가의 시장화는 이미 성숙해지고, 경쟁이 나날이 불타오르고, 시장은 끊임없이 세분과 절삭, 각 세분시장에 많은 경쟁 상대가 나타났고, 소비자들은 이미 상대적으로 성숙해졌고, 그들의 제품에 대한 수요는 이미 기초 기능을 초월한 수요를 뛰어넘었고, 강한 다원화와 세분화, 동시에 각종 광고는 이미 눈에 띈다.
이런 상황에서 소비자들의 주목을 받고 브랜드나 제품이 가장 먼저 고려되는 문제로 많은 기업들이 ‘차이화 ’를 절대적인 수준으로 상승했다.
그러나 국내에서는 이 상황이 다르고, 우리의 경쟁도 갈수록 치열해지지만, 아직 매우 세세분화되지 않은 상황에 비해 많은 소비자들이 제품에 대한 주요 수요를 가장 중시하고 있다.
예를 들어 중국 이동 같은 이동통신 맏이, 거의 마케팅 요소에서 경쟁 상대를 앞서고, 반드시 전략을 차이화의 경영에 중점을 두는 것이 아니라 자신의 종합경쟁력을 완벽하게 갖추고 이익 최대화를 추구하며 경쟁자들의 도전에 대비해야 한다.
예를 들어 국내에서 세척용품을 생산하는 대기업인 ‘입백 ’, ‘백고양이 ’, ‘조각판 ’이라는 세 브랜드가 최근 소비자 테스트에서 소비자 인식의 차이화는 뚜렷하지 않지만 3개의 브랜드가 중국의 다른 지역에서 각각각의 풍소를 방해하지 않는다.
차별화 없이 경쟁이기도 하다는 지적이 필요하다.
중국 이 광활한 시장 무대에서는 일선, 2선, 3선, 4선 시장이 있고 동서남북의 차이, 많은 품목은 많은 지역에서 경쟁 상대가 많이 존재할 수 있기 때문이다.
같은 품종 중에도 많은 공간이 다른 제품에 존재한다.
일부 선두 브랜드가 제시하거나 시장에서 어떤 상품의 개념을 제창하고 나면 많은 브랜드나 제품이 붐비며 브랜드를 따라 일석의 자리를 마련할 것이다.
예를 들어 보건품 시장에서는 ‘비타민 ’이라는 개념이 점점 유행하면서 지난해 상반기 짧은 서너 달 만에 10여 개 브랜드의 비타민이 생겨 한시간 혼잡했다.
어떻게 차별화된 오점을 돌릴 수 있습니까?
상술한 배경을 소개한 후, 우리가 흔한 오점을 알게 하는 것을 도와줄 수 있다.
이것은 우리가 현재 관찰하고 있는 브랜드나 제품 차이화에 자주 부딪히는 문제입니다.
첫 번째 오구는 다른 브랜드가 사용한 특징을 나는 사용할 수 없다.
처음 들어 보니 다른 브랜드가 사용한 특징이 있다면, 우리가 또 사용하면 차별화된 것 같지 않다.
그러나 이런 견해는 전면적이지 않다.
예를 들어 세제 브랜드에 대해 시장 대다수의 브랜드들은 자신의 세정력을 이야기하고 있다. 세제 브랜드가 신개념 ‘향을 첨가하고 싶다 ’는 세제 가루를 내놓으려 하지만 소비자 테스트를 거쳐 부결됐다. 소비자들은 그것이 중요하지 않다고 생각하기 때문에, 이들이 가장 주목하는 것은 여전히 정력이다.
이 점도 우리에게 어떤 차이화 특징을 사용할지 결정하는 것은 주로 소비자 수요가 결정되는 것이며, 다음은 경쟁 상대가 현재 요구에 의해 결정되는 것이다.
몇몇 품목에 대해, 예를 들면 컴퓨터, 휴대전화 등 소비자들이 고려하는 주요 요소는 많은 다른 감성적 수요, 기능 수요에 대해, 우리는 상대적으로 편리하게 경쟁 상대와 다른 특징을 찾아낼 수 있다.
그러나 어떤 품목에 대해 예를 들면 세제 가루, 비누, 중저급 맥주 등을 둘러싸고 말하자면, 이런 해마다, 월 강의 방식이 현지의 소비자에게 강렬하고, 유행하지 않는 제품의 기능성 특징을 주입하는 것이 바로 ‘신선 ’이다.
이 역시 자신의 특징을 지속적으로 강조해야 한다는 지적이다.
소비자들은 끊임없이 변화하고 있다. 그들의 수요도 끊임없이 완벽해지고 있기 때문에, 우리는 그들에게 브랜드 특징을 소개할 때, 또한 '시와 함께 나아가야 한다.
적어도 표현 방식으로는 소비자 입맛의 변화에 따라 자주 새로운 것을 바꿔야 한다.
두 번째 오구는 차이화되면 일로영일.
미국에 고전 있는'신선 팩'이 있어요.
브랜드
그 광고는 30여 년 동안 줄곧 강조한 것이 바로 절대보선이다.
30여 년 전 최초의 광고에서 고기 한 그릇을 넣은 것은 마치 신선한 것 같다.
작년에 최신 광고에서 이런 보물막으로 덮인 신선한 고기로 배고픈 호랑이 앞에 놓여 있는 호랑이는 아무렇지 않아 살맛이 전혀 나지 않기 때문이다.
말하자면 모두 한 주제를 둘러싸고 말하는데, 이런 해마다, 월강강의 방식은 현지의 소비자에게 강렬하고 지나치지 않는 제품의 기능성 특징을 주입하는 것이 바로 ‘절대 신선 ’이다.
이 역시 자신의 특징을 지속적으로 강조해야 한다는 지적이다.
소비자
끊임없이 변화하는 것이며, 그들의 수요도 끊임없이 완벽해지고 있기 때문에, 우리는 그들에게 브랜드 특징을 소개할 때에도 ‘시세와 함께 나아가야 한다 ’고 말했다.
적어도 표현 방식으로는 소비자 입맛의 변화에 따라 자주 새로운 것을 바꿔야 한다.
세 번째 오구는:
차이화
브랜드나 상품을 시장에서 더욱 안전하게 하다.
경쟁 상대와 일정한 차이가 생겨서 소비자들은 더 명확한 이유를 가지고 우리의 제품을 선택했다.
보아하니 우물물이 강물을 범하지 않는다. 우리의 제품은 시장에서 더욱 안전해졌다.
그러나 차이화의 형성에 따라 진정한 걱정은 이제 시작이다. 예를 들어 소비자들은 이러한 차이화, 차이화, 이윤 최대화, 우리가 경쟁 상대 시장 점유율을 빼앗는 동시에, 그들의 영지를 빼앗고 있다.
차이화로 시장 점유율을 잃어버린 것은 흔히 많았다. 지난해 한 국내 승용차가 외관 스포츠카 같은 가용경제형 자동차를 출시한 뒤 예상치 못했던 것. 소비자들은 스포츠카의 동력도 없었고 경제형차의 실용도 없었기 때문이다.
자신의 차이화 특징을 반복적으로 논증해야 한다. 충분한 시장잠재력을 끌어들일 수 있는지, 이 차이화의 특징을 끊임없이 유지하고, 경쟁 상대가 자신의 핵심 특징에 도전하는 것을 경계해야 한다. 소비자 수요의 변화를 분별하고 감정, 기능 등 다양한 차원의 차이화를 습득할 수 있으며, 새로운 차이점을 만들어야 한다.
차이화된 전략을 택한 것은 경쟁 상대에 도전하려는 시장점유율을 마련하고 경쟁자들의 시장 도전을 준비하는 것이다.
시장화의 끊임없이 깊어지면서 우리의 차이화 경쟁은 더욱 치열해질 것이다.
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