小紅書「生態官」の仕組みの露出とユーザー共治の内容

ライフスタイルコミュニティ紅書はAppの新バージョンの中で新しいプロジェクトをテストしています。観察によると、「生態系官」たちは、ユーザーから何度も告発され、しかも明確に判定できないノートに投票し、その結果がノートの展示に影響するということです。現在、一部のユーザーが「生態系官」の資格を取得しています。

　　「紅小書生態官」資格はページを通ります。

聞くところによると、「紅書生態官」は招待制で、一定の条件（以下の図）に達したユーザーは、紅書アプリのニュース通知で公式内測定の「生態官訓練キャンプ」から招待されます。ユーザーは招待通知をクリックしてから、解答審査を通じて、生態系官として正式になることができます。テスト問題は全部で15個で、そのうち12題は内容が合っていますか？

ページの生態系官手帳によると、生態系官の申請条件は登録期間が一年以上、違反記録がない、携帯番号がバインドされているなどです。審査を経た正式な生態官は、周辺、国内測定品、秩序維持などの権益を限定することができる。その中で、秩序の維持は主に小紅書コミュニティの内容の生態保護の方面を指します。

生態系官となったユーザーからのフィードバックによると、順序を守る具体的な遊び方は、生態系官が何度もフィードバックされたノートに対して投票を行い、楽屋では生態系官たちの投票統計に基づいて、展示内容を判定します。

「これまでは、一枚のノートで数十人が同時に苦情を申し立てると、システムがそのノートに違反があると判定する可能性があります。しかし、生態系ができたら、このような操作は成立しません。」レッドブックの運営サービス会社によると、ある程度の生態系の仕組みはノートをより真実かつ公平に見せることができるという。

しかし、紅ちゃんファンの間では、生態系の管理については、生態系の投票が公平であることを確認するためにどうやって利用されているのかという疑惑もあります。

レッドブックに近い人によると、このプロジェクトは実験中の生態管理プロジェクトであり、既に多くの紅書ユーザーが参加している。これはコミュニティ委員会のように、ユーザーの中から来て、ユーザーの中に帰ります。

　　紅ちゃんの「芋執事」の生態系についての説明

「ライフスタイルコミュニティ」に位置付けて、紅書もやや自制した商業化の探索を行い、絶えず多様なコンテンツ生態を構築し、維持し、プラットフォームのユーザーに対する価値を確保し、今年初めてブランド番号を出して取引プロセスに整理し、「福利社」部門に昇格させ、商品の採売、倉庫物流と顧客サービスの全プロセス機能を統合してユーザー体験を向上させるなどです。

2019年5月までに、紅小書のユーザー数はすでに2.5億を超えています。毎日コミュニティーノートの露出回数は30億回を超えています。そのうち70%の露出はUGCの内容です。

「生態系官」は赤書ではなく、プラットフォーム管理を初めてユーザーに権限を与えました。

今年5月、紅ちゃんは新たな商品採点システム「小紅心」と消費政策決定ランキング「小紅心大賞」を正式に発表しました。つまりユーザーに実際に体験された商品に対して、特定の次元によって採点され、この商品の「小紅心」が形成されます。続いて、小紅心の採点に基づいて、小紅書は各種類、次元によって「注意紅大賞」を発表します。

小紅書によると、この小紅心採点システムを通じて、消費者の購買決定を助ける一方で、消費政策決定シーンでユーザー価値を深く掘り下げることもできる。

商品評価に着目した小人気採点システムに比べ、生態系はコンテンツから切り込み、ユーザーをプラットフォーム管理に参加させる。ただ前者は投票の客観性と真実性を保証するルールが明確にされており、参加者が実際に商品を購入したユーザー、ユーザーの品質における興味度と活躍度が上位に並ぶなど、後者の底辺ロジックはまだ公開されていない。

小紅書はコミュニティ商業化の探求においてすでにいくつかの段階的な成果をあげており、エレクトビジネス以外に、紅書はすでに美化粧、ファッション、旅、自動車、母子などの各分野のブランドと広告協力を展開している。赤い本は一連のユーザーの評価システムに基づいて、商業化協力の介入を受けないで、赤い本のユーザー価値の底の防御線を構成します。

紅書の創始者の芳はかつてインタビューで、ユーザーは紅書の身の本で、紅書の内容生態はユーザーのために生まれたと述べました。

「最初の原則は、ユーザーの価値を守ることです。私たちが作っている製品のアップグレードは、すべてのルールが確立から反復まで、コンテンツのユーザー価値を保証するために行われています。これは2013年の創業当初から現在に至るまで一貫して行われています。」彼女はそう言いました。

彼女にしてみれば、複雑で豊かな情報の中からユーザーたちの声を聞くことは、小紅書がユーザーに提供する価値であり、小紅書の責任でもある。