何金明：O 2 Oモデルチェンジは伝統的な思考を打ち破る必要があります。

中国の小売業はすでに重要な転換段階に入った。世界小売業は3つの段階に分けられます。最初の段階はメーカーが王となる時代です。生産力が発達していなかったため、製品が不足していて、誰が製品を手に入れたらお金を儲けることができます。

第二段階は前の10年の経験のルートが王の時代です。生産力が高度に発展して、製品が大量に過剰になりました。ルートを占領して、これらの製品を一番速くお客さんに伝達できます。誰が市場を占有できますか？

しかし、2009年から市場に大きな転換が起こりました。電気商の出現と全ルートの出現です。この段階では小売業者が王になる現象が徐々に露店され、小売業者の優位性は市場で徐々に弱体化されている。この時はお客さんが王になる時代です。お客さんが選択的に多くなったからです。昔は伝統的な小売チャネルしかなかったです。今は立体的な小売チャネルです。天上、地下、モバイル、PC、インターネットは全部使えます。そして、買う時間は24時間で、夜でも買い物ができます。だから小売店の伝統的な店舗概念は弱体化されています。この時代に来てから、小売業は過去の伝統的な考え方を持っていて、小売業の状態を変えないと、必ずこの市場に淘汰されると思います。

変換の時期にあって、O 2 Oという概念は誰もが言っていますが、どうやって行けばいいのかは確かに難しい問題です。これまでO 2 Oの成功モデルは一つもありません。だからこの時、私はすべての戦略、思考が必ず長短を避けていく戦略に基づいていると思います。簡単な例を挙げると、昔は伝統的な小売業者がオートバイに乗りました。その時は主に土地を囲み、店をオープンしましたが、今は開店コストが大きく、市場の育成期間が延長されました。急速な開店戦略は現在の伝統小売業者にとっては好ましくない。

人道楽は去年の初めから行われました。O 2 O戦略は、これはちょうど会社が実施した第四次五カ年戦略であり、私たちもこの戦略転換を考えてどうやって行けばいいですか？人楽は全部で4種類の業態があります。4つの事業部に対応して、それぞれ大売場事業部、コミュニティ店舗事業部、ショッピングセンター事業部とネットショッピング事業部です。この四つの事業部は前の三つは基本的に既存の伝統的なモードでゆっくりモデルチェンジしなければならないと思います。O 2 Oネットショッピング事業部はまだ現在の店舗優勢に頼っています。では、私たちの長所は何ですか？実は電気商の核心は物流で、難点も物流です。2007年に、人楽は物流の建設をつかむことを始めて、すでに広州、成都、西安、天津でそれぞれ20万平方メートルの大型物流センターを建設しました。

この四年生です物流センター約16億元を投資します。私達が上場した資金は主に物流の建設に使います。もちろん物流センターができてから、営業コストが急に上昇する問題を持ってきました。短期の業績を犠牲にしますが、会社はそれをやり続けました。長い目で見れば、四大物流センターの建設が終わったら、優勢があります。例えば、華南区の店舗はもう「店内倉庫」がなくなりました。品薄率と商品損失率は大幅に下がりました。華南区の90%以上の商品は中央配送が可能です。また、コールドチェーンもあります。来年末に会社ができます。装備する120台のコールドチェーンの生鮮配送車は華南、華北、西南、西北エリアで全コールドチェーン配送を実現し、一番遠い配送距離は1000キロ以上に達することができます。

会社O 2 O事業部は昨年初めに設立され、年末までに1000万元以上の販売を実現しました。これは「オートバイ」と説明しています。伝統的な実体店は全体的に上昇空間が限られています。ネットショッピング事業部だけが走るのはとても速いです。ネットショッピング事業部は人楽後期O 2 Oの統合プラットフォームであるべきです。そして店の優勢と物流配送の優位性を合わせて全面的に発展します。中小小売業者にとって、小売業者は大胆に前に向かって探求しなければならない。市場は急速に変化しているからだ。機会を逃したら、後悔しても間に合わない。