ネットユーザーの服や靴、帽子のネット通販に昨年4349億円

　　ネット通販市場ユーザーの広範な商品需要を満たすために品物の開拓を続けており、その中で服装靴帽子類の取引規模は高止まりしている。

8日、中国電子商取引研究センターは「2013年度中国アパレル電子商取引運行報告」を発表した。報告書によると、2013年の中国アパレル通販市場の取引規模は4349億元に達した。

　　靴の帽子品目のネット通販の需要量が大きく、再購入率が高く、電子商取引企業がユーザーの潜在力を争う最大の品目市場である。データによると、2013年の我が国のネットショッピング市場の販売比率が最も高かった品目は衣料品の靴帽子で、ユーザーの購入率は76.3%に達した。

我が国の衣料品ネット通販市場の取引規模は4349億元に達し、2012年の3050億元から42.6%増加し、ネット通販市場全体の23.1%を占めた。

中国電子商取引研究センターアシスタントアナリストの孫璐倩氏は、2014年のアパレル靴・帽子類のユーザーのネット通販率は8割を超え、我が国のアパレルネット通販市場全体スケール6153億元に達する。

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服を着た直後に生地の玉が立ち、洗濯後の服の縮み変形、色あせが現れた、靴類商品の「三包」期間内に開膠、断底、皮面の脱色などの現象が現れた。2013年、日用百貨店類の訴えは2372件で、商品類全体の訴えの23.68%を占め、商品類の訴えの第1位だった。

その中で服装、靴の帽子はクレームのホットスポットです。年間の服装靴帽の訴えは816件、靴帽の訴えは531件で、服装靴帽は日用百貨店全体の訴えの56.78%を占めた。「衣料品類は「三包目録」に入っておらず、トラブルが発生すると消費調停で解決するしかなく、調停の難しさも増している」。杭州市消保処の周広友処長は言った。

これに対して、工商部門は購入前に服装、靴類が享受するアフターサービスと表示ラベルをよく見ること、権利維持のために買い物レシートを保存しておく、季節を過ぎた服装や靴の帽子については、季節に合わせて着ることができず、問題を発見しにくいため、タイムリーに権利を維持することができず、購入前にもっと慎重に注意しなければならない。