小売企業のマーケティング方法

外資系小売企業が中国に進出した日から、競争の幕が開いた。中国市場経済の発展に伴って、競争がますます激しくなりました。特に中国がWTOに加盟してから、外資零細企業が更に気が狂って現れて、激しい勢いで来ています。中外小売企業は中国市場で太刀打ちしています。

　　紛らわしい技

中国人は聡明で、いくつかの企業は外資企業との競争の中で倒れましたが、もう一つの企業は絶えず学習を通じて、内功を訓練しています。競争に直面して、翼がだんだん豊かになり、日増しに強くなってきました。生存発展だけではなく、積極的に出撃できます。

中国小売企業残酷な商戦の中で、敵のヒマワリの宝典をまとめました。多くの小売企業が勝利を勝ち取るための法宝になりました。このせっかくの宝典の複雑さ、新奇さ、面白さは目まぐるしく、手を叩いて珍しく、中国人民の英知を表しています。本人の初歩的な棚卸しを経て、この宝典の中の技の多さは『三十六計』を超えるに十分であり、技の奇さも多くの列強を驚嘆させた。

　　简单来盘点一下，让我们看看葵花宝典中都有哪些招数，这也招数也就是零售商常常在商战中使用的：发海报;做广告;买立减;买就送;来就送;换购;返券;团购折扣;会员价;送赠品;全场X折起;加X元送XX;路演;免费巴士;免费送货;免费试用;分期付款;加X元送维保;整箱更便宜;第X件五折;自有品牌;大抽奖;刮奖卡;加量不加价;送积分;夜场;均一价;厂商周;试吃试饮;恳谈会或下午茶;上门拜访;购物卡;积分卡;折扣卡;会员卡;与银行联名的信用卡;进店促销短信;凭短信可打折;广播促销;叫卖;悬挂海报;地贴广告;充话费送赠品;空调节/西瓜节/桃子节/冷料节/;换季打折清仓;农超对接;农场直采;参观后厨;邀顾客亲手制作XX;X国商品节;限日抢购;限时抢购;清仓;名人签售;免费停车;免费ズボンの角を切る;クロスディスプレイ、無料加工加熱など。

しばらくは思い出すしかないのはこのように多くて、簡単にまとめてみます。実は、すべての技は変化しています。いつもいくつかの重要なテーマをめぐって展開しています。販売を増やします。毛利を高めます。来客数を上げます。客単価を高めます。顧客の忠誠度を高めます。ブランド価値を高めます。企業イメージを確立します。市場占有率を高めます。

　　コンビネーション？パンチ

もちろんひまわりの宝典の各単一の技を信じて、各小売業者はすべて使うことができます。しかし商戦の複雑さは、コンボを使うことが敵を破る得策と決まった。接戦中には、すべての技が使われるわけではなく、技が多ければ多いほどいいというものでもなく、どの手も両刃の剣であり、使用する同時に武功を廃し、内傷をもたらすこともあります。単一の技しか使えない企業は無謀な態度で、必ず商戦で淘汰されます。

その優れた小売企業は各種の技を巧みに組み合わせて、最高の戦績を達成します。彼らは各コースを使う時、まず所在のビジネス圏を分析して、自分の優劣を知ることができます。競争相手の優劣、顧客群の消費能力、忠誠度、販売期間の波峰波谷によって募集の時間を決めます。獲得したサプライヤー資源、最も重要なのは自分で募集して達成したい目的です。このようにしてこそ、公知の彼方を知り、長短を避け、天時地の利を利用して、百戦危うからずの効果を達成することができる。

例えば、「時間限定で買う」という方法は、ある商品の低価格で顧客を引き付ける効果があるということですが、必ずこの商品の粗利益を犠牲にすることを代価として、この手を使う時に、まず選んだ商品は顧客の日常必要な商品でなければなりません。顧客は商品に対して一定の認知度を持っています。例えば、「二番目の五割引」という手法を使って、販売を高め、市場占有率を高めることを目的として、この商品を多く使うことによって商品に対する認識を高めるために、この商品は普通は新ブランドの日常用品ですが、この手は同様に商品の粗利益を犠牲にすることを代価としています。だから、この商品を選んだのは通常、高粗利益が足りないと小売店の毛利収入に影響を与えます。

もちろん、商戦は複雑で、残酷で、激烈で、私達は小売商の使うすべての技を尽くすことができなくて、その上競争の激化に従って、ますます多くなる販促方法が登場することができることを信じます。しかし、小売業者が顧客の立場に立ってマーケティングを行い、顧客のニーズを満足させることができれば、小売業者は永遠に不敗の地に立つことができる。