FED婦人靴は買ったら変色します。消費者は受け入れられません。

昨日、市民の馬さんによると、彼女は1500元近くで買った新しい靴で、履いたとたんに変色したということです。

11月20日、馬さんはあるデパートのFED専用売り場で金券と現金を使って、1467元の薄い茶色の冬のお金を買いました。

11月25日、馬さんはFED売り場を見つけました。

専門店の従業員は靴の変色を認めていません。メンテナンスと着用の不適切さが原因です。

協議の結果、馬さんと専門店のスタッフが靴を長沙皮革検査センターに送りました。専門の回答をお願いします。

長沙皮革検査センターのスタッフは「皮革の変色の測定方法がない」と初歩的に認定しました。

また、業者か顧客かの責任を確認する明確な証拠はなく、「皮革を正確に検査するためには、器具を通しなければならない」と述べました。

昨日、記者は馬さんに付き添ってFED専門売り場に行って調停しました。

FEDブランド代表の廖さんによると、職場の技術者に靴の変色は皮革そのものの品質の問題ではなく、顧客が着用中に不適切になった可能性があるという。

廖さんは、現在会社でできることは、靴をメーカーに戻して染色を再開することだと話しています。

新しい靴に色を涂り直すと、马さんは受け取りにくいと言いました。

そして、馬さんは変色が製品の品質に問題があると思います。

記者代理.

昨日の午後、双方は市質監局と工商局の関係者に協力してもらいました。

市質監局12365品質クレームホットラインのスタッフは、ルーペを通して靴の色が変わった状況を初めて確認しました。

変色した部分に何かが付着しているようですが、外界から汚染されています。革自体の問題ではないようです。

しかし、肉眼で見た証拠としては使えないと指摘したうえで、「品質論争の問題については、省品質監督局専門の検査センターで検査したほうがいい。書面で証明してこそ、法的効力がある」と述べました。

市工商局12315の従業員によると、関連条例の規定によると、断底、脱胶、脱着のみが品質三包の範囲内にあり、革靴の変色については明確な条例規定がない。

従業員は靴の染色を業者に勧めて、一定の経済賠償をします。

しかし、この調停はまだ双方の合意を得ていません。

馬さんは最終的に、検査費用を聞いてから、負担できれば、靴を省品質監督局に送って検査することを考えていると言いました。

最終的な結果が表示されれば、商品の品質問題であり、メーカーも最後まで責任を持つという。