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アパレルブランドがネットに触れる&Nbsp;共有客流は非常に省力である

2011/4/8 13:17:00 247

アパレルブランドの客流

  ネット通販市場の巨大な発展潜在力は、デパートが長い間狙っていただけでなく、本当に服装を生産しているブランド会社を加速させた。3月末、中国市場に進出して間もない米国の老舗GAPは、オンラインショップを同時に導入した後、ネット通販市場のシェアを「両管斉下」し始めた。



実際、ユニクロ、GAP、李寧などのブランドがネット通販分野で「2本足で歩く」ほか、アディダスなどのブランドもプラットフォームを借りてオンライン販売を行っている。国際大手アマニのネット通販は、自社のネット通販プラットフォームでしか販売されていない。伝統的な服装ブランド「ネットに触れる」と同時に、凡客誠品、マサマソなどのオンライン上で発展したブランドは、固有の優位性を絶えず強化し、領地を守っている。


アパレルブランドがネットに触れる


米国本土の市場では、ネット通販だけで年収70億ドルのGAPを購入することができ、北京や上海に登場して間もなく、ネット通販システムを徐々に改善し始めた。


GAPが中国市場に進出した後、北京および上海布店は、また、国際的な大手ブランドとして、店舗を開設する投資が大きく、より下級の市場に深く入り込むことは難しい。実店舗で買い物ができない客を捕まえるために、GAPは実店舗を開くと同時に、米国本土で成功したオンラインショップを導入し、他の広範な地域の消費者のショッピング需要を満たした。


伝統的な服装ブランドは新しい分野で「城を攻めて砦を抜く」と同時に、凡客誠品、マサマソなどのネット通販を通じて成長したブランドが、実店舗に浸透し始めた。現在、マサマソは世界貿易の天階にコーナーを設置している。凡客誠品の内部でも実店舗業務について検討したことがある。


また、垂直系B 2 Cサイトが従来のネット通販プラットフォームに挑戦する傾向がますます顕著になっている。マサマソの張樹略会長によると、マサマソの今年の売上高は400%を超え、売上高は5億-7億元に達する見通しだ。


エリー氏はこのほど、国内の15の主要電子商取引サイトの取引状況を発表した。昨年末、マサマソなど垂直系B 2 Cは30%近くのシェアで大手陣営に迫る態勢となり、垂直品類と総合大手とのシェア格差の減少が加速している。


共有客流は非常に省力である


現在、国内市場では、凡客誠品のほか、多くのブランドの物流配送は順豊、EMSなどの第三者に頼って行われている。経験豊富なサードパーティ物流との協力は、ブランド企業の運営投入を大幅に削減するが、いくつかの問題も伴う。


あるアナリストは、物流企業が大きな祝日の前後になると、多くの場合、貨物の速達時間が保証されにくいと考えている。また、サードパーティ物流を選択すると、消費者の購入コストが増加します。複数のブランドのオンラインショップに登録すると、貨物の配送品質を保証するために、多くのブランドが順豊、EMSなどの大手物流企業と協力しているが、これらのブランドの運賃は安くない。


これらの要素に比べて、第三者物流は消費者にリアルタイムの返品サービスを提供することができず、ブランド会社がオンライン業務の発展を図る難題である。実際、デパートの商品にとって、完全な返品サービスシステムを構築することは、デパートが努力して追求してきた目標である。現在、返品交換システムが比較的完備している翠微ビル、現代ショッピングモールなどは、消費者の心の中で美誉度を持っている。{page_break}


ネット通販のボトルネックが破れている


あるビジネス専門家は、「第12次5カ年計画」期間中、ネット通販業務は3~4割の増加幅を維持し、総規模は少なくとも2兆元に達すると予測している。「現在、アパレル商品のネット通販の取引額がアパレル小売に占める割合は1割にも満たない」。エリーコンサルティング電子商取引アナリストの張艶平氏は述べた。実際、アパレルネット通販はすでに多くのブランドが新しい利益点を掘り起こす希望となっているが、国内のアパレルブランドがこの分野でさらに進むには、ネット上の商品と実際の商品の差が出る可能性がある問題を解決しなければならない。


取材の中で、多くの消費者がネット上で見た商品のデザイン、色、生地が、実際に入荷した商品と差がある場合に遭遇したことがある。また、衣料品のサイズが統一されているにもかかわらず、ブランドによって多少の違いがあるという消費者もいる。


市場では、伝統的なネットショップで静的な画像で商品を展示する段階を乗り越えようとする業者もいるが、試着などの重要なショッピング段階に対する消費者の体験需要を完全に満たすことはできないという。


ビジネスコンサルタントの劉暉氏によると、ビジネスが発達している米国、日本では、仮想ネットワークプラットフォームの技術がより先進的で、消費者に仮想試着サービスを提供しているという。センサーを装着した後、この機械はネットを通じて消費者のウエスト、足の周りなどの情報をアップロードし、対応するネット仮想プラットフォームは自動的にこの消費者のために適切なサイズを選ぶ。


業界関係者によると、技術のアップグレードに伴い、アパレルブランドのオンライン業務は企業のますます重要な収入源になるだろう。しかし、技術のアップグレードを推進し、消費者のショッピング習慣の変化を加速させるには、いくつかのブランドの努力だけでは十分ではなく、業界全体の共同行動が必要だ。

 

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