Le VIP De Gestion Gedi.
Un, peut être utilisé de manière appropriée dans les magasins de la mise en œuvre de "vieux client de maintien de mois" ou "vieux clients de maintenir la concurrence", et de promouvoir l'importance des clients de magasins de personnel d'entretien.
Deuxièmement, le magasin est d'établir une base de données de message efficace, lorsque d'anciens clients d'envoyer des messages axés sur les clients comme nous pour ses soins.
L 'information trop commerciale est répugnante pour les clients, seuls les amis de l' amour de l 'information peuvent toucher les anciens clients.
Messages de vacances: ces messages sont centrés sur les meilleurs voeux pour les fêtes et évitent de mentionner les activités du magasin pendant les fêtes.
Message d 'anniversaire: il s' agit de rappeler aux clients que c' est leur anniversaire aujourd 'hui et de leur souhaiter bonheur et bonheur.
3. Chaque message: Comme l'hiver il fait froid et rappeler aux clients, à l'attention de plus ou moins, que le régime de vêtements et ainsi de suite.
Note les informations mentionnées dans la nouvelle liste.
4. Des informations de contact: clients depuis longtemps sans voir, révélé notre son manque de clients, et de rappeler à l'attention de repos.
Il est préférable de céder à la clientèle les commandes les plus intimes.
Client
Envoie le message.
Il y a des mots qui évitent de demander au client s' il se passe quelque chose.
Troisièmement, chaque
Personnel
Rendre visite à des clients, des statistiques de la sensation de contact pour un nombre de détails, comme une base pour l'évaluation des niveaux de levage personnel de magasin.
La promotion de personnel de ce travail dans le travail quotidien de fonctionner.
Ci - après de référence:
Les clients qui consomment plus de 2 000 dollars en une seule fois doivent se rendre par téléphone une semaine après l 'achat pour s' enquérir de leurs sentiments en matière de tenue vestimentaire et de lavage.
Si le client a des questions qu 'il ne peut pas répondre, il doit
Client
Rendez - vous à résoudre.
2. De nouveaux clients anciens clients qui, quel que soit le montant de l'achat, combien sont nécessaires pour envoyer des informations pour le jour de l'amour de vieux clients sur la marque de soutien et de magasins, remercier l'approbation de nouveaux clients de la marque.
Dans une semaine, doit être suivi de téléphone avec des sentiments.
Lorsque la consommation globale du client atteint un certain montant, une lettre de remerciement ou un message de remerciement est envoyé au client pour l 'intérêt qu' il porte à la marque.
Les clients dont la consommation cumulée cumulée est la plus élevée peuvent être invités par les vendeurs régionaux à emporter des fleurs et à leur rendre visite en remerciant les clients de leur appui et de leurs conseils sur la marque au cours de l 'année écoulée.
Le contenu des visites de retour, l 'uniformité de la gestion de la zone est gérée par la région, les entreprises concernées sont pférées à la Direction générale des services à la clientèle, la société de traitement unifié.
Lorsque le magasin doit faire une enquête sur l 'opinion de la clientèle, il doit d' abord remplir une copie par lui - même ou par son employé.
B) Les clients sont invités à prendre la parole lors des réunions du magasin et il est plus efficace d 'écouter les véritables opinions des clients que de présenter des graphiques.
Pour construire la fidélité du client, il faut également redéfinir les attentes des clients en ce qui concerne la qualité du service.
C'est - à - dire ne pas satisfaire à la valeur souhaitée, de plus en plus d'aller au - delà de la valeur attendue; à fournir un unique, de produits ou de services se rappeler.
Dès que possible, des services personnalisés, même entre ces clients et magasin a établi un partenariat.
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