Liste Des Sites Internet En 2012

< p = style = "TEXT - align: Center" > img - border = "0" alt = "" align = "center" src = "/ uploadimages / 201302 / 06 / 2013020615153606803.Jpg" / / p >

< p = style = "TEXT - align: Center" > le 29 janvier, le Centre chinois de recherche sur le commerce électronique a publié le rapport de surveillance des données sur le marché de détail en ligne de la Chine pour 2012 < p >

Http: / / sjfzxm.Com / News / index U U.C.Asp > > < http: / / sjfzxm.Com / News / index U U \ \ \ \ \ \ / C.Asp > > < http: / / www.P > > p > China ElectronicCommerce plaintes and Defense Public Service Platform 2012 monitorion, http: / / hreffzxm.Com / News / index U U.Asp > > < http: / / www.Taoba > / A (y compris le pavillon du chat, le site Web, le réseau d 'add, le réseau d' achat de Suming, le réseau d 'achat, le réseau d' achat de Kuba, le réseau d 'achat de Kuba, le réseau d' amazonson en Chine, faire des courses

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＜p＞　　此外，监测数据显示，上榜十大被投诉购物网站对于用户投诉的反馈率差异较大，其中亚马逊中国(95%)、＜a href="http://sjfzxm.com/news/index_s.asp"＞苏宁易购＜/a＞(85%)、1号店网上商城(85%)、QQ网购(80%)、易讯(75%)的反馈率相对较高，并且有中心反馈的投诉案例大都得到了较好解决;而淘宝和天猫(15%)、当当网(15%)、唯品会(50%)、库巴网(55%)国美在线(60%)，则相对较差，很多用户投诉几近石沉大海。

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P > analyse de Yao jianfang, analyste assistant au Centre d 'études sur le commerce électronique de Chine, expert en droits d' achat en ligne bien connu dans le pays

En premier lieu, le site Web du shopping sur la liste est riche en variétés, en visibilité, le volume des commandes, les réactions des utilisateurs relativement nombreuses, l 'autre côté reflète leurs parts de marché respectives.

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En deuxième lieu, le service Web n 'est pas satisfaisant.

Shopping site Web dans les utilisateurs de commandes, de paiement, de distribution, après - vente, et d 'autres services ne sont pas encore en mesure de répondre aux besoins des utilisateurs, afin de donner une mauvaise expérience de l' achat.

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En troisième lieu, un grand nombre de sites commerciaux ne tiennent pas compte des réactions des usagers, ce qui entraîne des plaintes Rép étées des utilisateurs, ce qui entraîne un taux élevé de plaintes.

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< p > Quatrièmement, les problèmes les plus fréquents qui se posent aux utilisateurs sont notamment l 'annulation des commandes après le déchargement, le manque de marchandises après le déchargement, la lenteur des livraisons, etc.; ces problèmes sont directement ou indirectement liés au système < http: / / sjfzxm.Com / News / index u f.Asp > et au site Web de l' entreprise < a >.

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