Protocole Social Téléphonique

1) Il faut d 'abord que l' autre partie sache qui elle est et que les deux parties communiquent leur propre nom dès que possible;

3) Les appels téléphoniques doivent être rédigés dans un langage clair, rapide et poli;

4) sauf si vous connaissez les habitudes de vie de l 'autre, n' appelez généralement personne avant 8 heures ou après 21 heures, et veillez à ce que l 'autre se repose à midi;

5) après le téléphone, il faut dire au revoir poliment et ne pas interrompre le téléphone au hasard;

6) Lorsque vous êtes en réunion ou que vous recevez des invités, afin d 'éviter de les faire attendre longtemps, il convient d' expliquer la situation et de changer de date;

7) Les téléphones portables ne peuvent être ouverts que dans des lieux appropriés et ne peuvent être utilisés dans des salles de conférence, des hôpitaux, des théâtres, des cinémas, etc.;

8) Interdiction de l 'utilisation des téléphones portables à bord des aéronefs et inadaptation de l' utilisation de ces téléphones dans les bus et les tramway;

9) pour un repas au restaurant, il faut quitter la table et aller au coin du restaurant pour utiliser un téléphone portable;

10) Les appels interurbains, en particulier dans les régions où les prix sont élevés, ne sont pas sollicités à la discrétion de l 'autre partie pour qu' elle les appelle de son propre chef, mais après avoir vérifié l 'heure; si l' on appelle à l 'étranger, il faut également vérifier le décalage horaire afin de ne pas déranger d' autres personnes, etc.